DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

Las modernas técnicas de fabricación, el mercado actual competitivo y la creciente conciencia de consumidores y productores de la importancia de la calidad en la producción de bienes y servicios, son algunos de los factores que exigen a los productores una especial atención en el cumplimiento de los requisitos del producto o servicio que permiten la satisfacción total del cliente. En este sentido, la consecución de la calidad, se convierte en una estrategia de negocios, que permite a las organizaciones incrementar la competitividad, alcanzar el éxito y mantenerse en él. Sin embargo, la planeación y ejecución de esta estrategia requiere de una administración que de énfasis al liderazgo de la calidad a través de toda la organización y que desarrolle un sistema donde los esfuerzos de todos los grupos participantes se integren para procurar y mantener la calidad.

En este contexto de negocios, nacional e internacional, se demanda de los ingenieros industriales capacidades y competencias para planificar, crear, dirigir y controlar organizaciones con calidad mundial. El curso de Controles Industriales tiene como propósito introducir al estudiante en la temática de Gestión de Calidad, su concepto, orígenes, precursores, evolución y el papel que juega la calidad en el ámbito actual de globalización y competitividad empresarial. Además relacionarlo con la metodología para diseñar procesos eficientes de Gestión de Calidad de forma que esté en capacidad de aplicarlos de forma eficiente y efectiva al mundo empresarial. Se le ha dado un carácter teórico – práctico para que cada una de las experiencias de aprendizaje facilite a los estudiantes la oportunidad de adquirir habilidades en el manejo de las técnicas y en la solución de problemas, y les permita relacionar los conocimientos de ingeniería que han estudiado en otros cursos para el diseño y análisis de sistemas de calidad.